为切实做好新时期群众信访工作，畅通信访诉求渠道，着力维护群众合法权益，8月24日，市委常委、统战部长罗思维到市信访局接待中心公开接待群众来访，现场解决群众诉求。

接访过程中，罗思维认真倾听来访者的诉求，仔细查阅信访资料，详细询问相关部门负责人有关情况，搞清楚事情的来龙去脉，对反映问题事实清楚的，当场明确处理意见，落实相关部门限期解决，对存在疑问的，责成部门负责人及时摸清情况并反馈处理意见。当天，共接待来访群众9批11人次，主要涉及征地拆迁、民政优抚、工龄认证等群众的切实利益问题。

在现场，罗思维指出，各级各部门和单位要牢固树立宗旨意识，耐心细致的做好群众工作，维护好各方群众利益;要牢固树立责任意识，提高办事效率，强化部门联动，及时协调沟通信访诉求进展办理情况，对推进中遇到的问题及时会商意见、达成共识，在可能的情况下提速问题解决，换位思考，急群众所急;要牢固树立大局意识，省委十一届三次全会和市委四届六次全会为今后巴中发展指明了方向，全市各级各部门和单位要切实把思想和行动统一到省委、市委各项决策部署上来，扎实做好全市信访工作，为巴中经济社会持续健康发展营造良好环境。

(巴中市委统战部 何文军)