在恩阳，送货到家的不止外卖和快递，还有贴心的政务服务。“恩阳跑团”的跑手们，深入一线，战高温、斗酷暑，用意志和汗水兑现着对岗位职责的承诺和忠诚。

近日，“恩阳跑团”服务中心接到巴中市华兴房地产开发有限公司求助，其某楼盘开设车库及消防车道出入口，需占用城市道路，企业希望在最短的时间内办理相关证件，在规定时间内及时施工，不过多占用城市交通。

收到诉求后，恩阳区综合行政执法局工作人员联合“恩阳跑团”的跑手岳亭和李蕾对现场及相关材料进行审查，不到一天的时间城市临时道路占用许可证就办理下来了。现场代表王小龙激动地说：“太感谢你们了，顶着烈日酷暑帮助我们解决了大问题，时间短、速度快，办事效率办到我们心坎上了。”

这边刚刚办妥，两位跑手又马不停蹄地赶往某小区为市民高女士办理职工生育津贴相关事项。上午11点，车流带着热浪扑面而来，室外地表温度达到了40℃，两位跑手并没有因为烈日的炙烤而放慢脚步。

在市民高女士家中，她们一边收集信息，一边询问情况，将办理的事项有条不紊地推进，不到十分钟的时间，就完成了办理前的上门收取要件工作。而这样送上门的服务温暖了高女士的心，“家里的宝宝才六个月大，平时根本忙不过来，现在有跑团到家里来帮我办事，办理结果也直接送过来，这样真的省心了不少。”

一群穿着绿色背心上印有“恩阳跑团为您服务”的人在城市里穿梭往来。他们不仅彰显的是“恩阳跑团”的身份，更是恩阳政务服务的形象。

环境好不好，关键看服务。为打造“无难事、最好办”政务服务环境，恩阳区搭建线上线下服务平台，企业群众通过小程序、跑团热线、大厅窗口3种方式提交服务需求，归集到跑团服务中心，再通过平台发布任务，跑手参与抢单后，主动登门办理，打造“社区15分钟便民服务圈”“农村30分钟便民服务圈”“企业项目服务专线”，以跑手“多跑路”实现群众“不跑路”。

“不管是狂风暴雨还是酷暑难耐，我们恩阳跑团的宗旨都是为了企业群众零跑动，就可以办好所有的事项，他们的要求就是我们的追求。”跑手岳亭表示，通过扎实推进政务服务好办、易办、快办、就近办，恩阳政务服务也逐步实现企业、群众获得感和满意度“双提升”。

（恩阳区委统战部供稿）