为持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革，近日，巴州区印发《巴州区2020年创建一流营商环境工作要点》，围绕4个方面，出台25项措施，切实解决企业群众办事痛点、堵点、难点问题，为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。

进一步优化政务环境

深化“马上办、网上办、一次办”改革，加强一体化政务服务平台运用推广，加快在乡镇、街道以及村、社区部署一体化政务服务平台，依法推进更多政务服务事项下沉到乡镇(街道)便民服务中心受理办理，确保乡镇可办服务事项增长20%以上，高频跨部门事项办理环节减少30%以上，行政许可事项承诺时限在法定时限基础上平均减少60%以上，200项事项“零材料提交”办理。建立健全证明事项动态调整机制，推进中介服务“最多跑一次”改革，加快推行“非接触式”办税服务，确保90%以上的主要涉税服务事项实现“全程网办”。

进一步优化市场环境

进一步降低市场准入门槛，全面实施市场准入负面清单制度，确保“非禁即入”普遍落实。全面公开政府采购项目信息，全面推行公共资源交易全程电子化，实现80%以上工程建设项目、60%以上政府采购项目实现异地远程评标。推行标准化、自动化的全程电子化登记，确保企业设立登记零见面、最多跑1次、1个工作日内办结。依法清理拖欠民营企业中小企业账款，大力整治各类乱收费行为，降低企业用地综合成本。扎实开展民营企业“一企一策”融资挂联帮扶工作，大力实施“巴山优才计划”，积极举办各类招聘活动，深化产教融合、校企合作。

进一步优化法治环境

严格执行重大涉企行政决策法定程序，健全企业参与重大涉企政策制定机制。全面落实部门权责清单动态管理机制，完善政府网站、政务新媒体惠企政策集中发布、归类展示、查询搜索等功能，实现惠企政策“扫码即知、一键查询”。压减重复或不必要检查事项，实现市场监管部门内部全流程整合和市场监管领域相关部门“双随机、一公开100%覆盖。定期集中开展政府、国有企业承诺兑现清查行动，建立知识产权侵权查处快速反应机制，加强对民营企业和企业家合法财产的保护，支持和鼓励工商联、行业协会商会依法设立商事纠纷专业调解机构。强化警企协作，开展企业生产经营和项目建设周边环境治理专项行动。

进一步强化服务保障

推动营商环境“好差评”与政务服务“好差评”有机融合，确保“差评”回复率100%、回访率100%，企业群众满意率达95%以上。建立“企业秘书”服务制度，进一步落实领导挂联帮扶重大项目、重点企业制度，确保帮扶满意率达95%以上。畅通线上线下投诉举报渠道，实行投诉举报快速受理首问责任制，实现投诉举报受理率达100%， 办理结果回访满意率达85%以上。

(巴州区委统战部 供稿）