谢谢你们,帮我们解决了车辆上路的难题……这一问题的解决,不仅为我们节省了宝贵的时间和成本,更为我们的正常运营和试验计划提供了有力保障。”近日,在四川江淮汽车厂区内,该公司相关负责人握着安居公安交警大队车管所指导员段辉的手,不停地感谢。
助企“出实招”,解决企业临时号牌难题
原来,自全国交通管理综合运用系统升级后,全国汽车生产企业都无法申领机动车临时号牌。2023年7月初开始,作为安居区汽车与装备制造业的龙头企业,四川江淮汽车运输公司也面临这一难题。
“企业无法自己申领到临时号牌,导致生产出来的新车不能直接上路行驶,需要大型车辆托运,增加了我们的运输成本,企业到车管所申领临时号牌,还增加了申领时间和邮寄时间。”企业负责人坦言。
今年年中,企业负责人通过其企业内设置的警务室,反馈情况。在得知该企业的困境后,区交警大队没有袖手旁观,而是迅速行动起来。
首先,交警大队指派专人专职负责与企业对接,了解具体问题。紧接着,交警大队组织专人深入企业调研,详细了解企业的具体需求和问题所在,针对“电脑系统老化、打印机不匹配、扫描仪无法使用等硬件”问题,联系专业网络运维为其企业一一排查解决;针对“企业无法申领临时号牌”情况,交警段辉通过与市交警支队交警、省交警总队、无锡科研所等上级部门沟通协调,寻找问题根源,争取政策支持,为企业开通“绿色通道”,简化临时号牌的办理流程。
办理过程中,段辉优化审批流程,确保临时号牌能够尽快发放到企业手中。同时,加强与企业的沟通联系,定期回访了解企业需求变化,及时调整服务策略,确保服务的针对性和有效性。
经多方努力,两个月后,江淮汽车运输公司通过互联网方式申领到第一张临时号牌,成功解决了难题。
“营商”换“赢商”,警务服务入驻企业提供“一对一”服务
积极响应企业需求,为企业解决了难题,优质的服务为企业发展注入了强劲动力,这一切主要得益于入驻江淮汽车的安居首个警务服务中心。
据介绍,今年4月中旬该警务服务中心揭牌启用,该警务服务中心集打击、防范、服务等职责于一体,采取定人定点定量的方式,从法治宣传、合规内控、法律咨询、打击犯罪、保障利益等方面为企业提供“贴心”服务,解决企业实际因难、维护企业合法权益,为企业提供更加精准、高效、优质的服务,助力企业高质量健康发展。
在经济发展的浪潮中,营商环境的优劣直接关乎企业的生存与发展。作为政府部门的重要窗口,交警不仅承担着车辆管理的重任,更是优化营商环境、助力企业发展的关键一环。
下一步,安居交警将积极探索新的服务模式和技术手段,推动智慧车管建设,为企业发展创造更加优质的营商环境。