“究竟是按户计费还是按面积收费？是否可以实施差异化收费，如何为低保户提供优惠？如何建立居民反馈机制？物业服务质量的评估标准又是什么呢……？”6月10日上午，龙马潭区小市街道杜家街社区的协商议事室内，响起了激烈的讨论声。

长期以来，杜家街社区部分老旧散居楼栋因缺乏专业物业管理，环境卫生堪忧、公共设施破损、安全隐患频发。面对这一现状，杜家街社区借助统战力量，整合各方资源，积极探索创新治理模式，主动引入企业、新的社会阶层人士等统战力量参与基层治理，为社区发展注入新活力。社区积极搭建合作平台，精心组织航发物业公司代表、议政代表、社区工作人员、网格管家以及居民代表齐聚一堂，共同探讨为散居楼栋引入航发物业提供标准化物业服务的可行性。

座谈会上，航发物业代表详细介绍了标准化物业服务内容，涵盖日常保洁、绿化养护、公共设施维修、安全巡逻等多个方面，展现出企业积极履行社会责任、助力社区发展的担当。社区工作人员深入阐述了引入专业物业管理的必要性和紧迫性，强调这是解决居民实际问题、提升社区生活环境和居住品质的关键之举。

议政代表中不乏新的社会阶层人士的身影，他们凭借自身的专业知识和敏锐洞察力，积极建言献策。围绕居民普遍关心的服务细节、费用标准、服务质量监督等问题，与航发物业代表展开深入交流。他们提出，物业公司在服务过程中应更加注重居民的参与感和满意度，真正做到以人为本、服务至上，为社区治理提供了宝贵的思路和建议。

居民代表们也纷纷敞开心扉，表达自己的看法和期待。他们渴望新的物业服务能够迅速落地，解决长期困扰他们的环境卫生、公共设施维护等难题。更有居民代表针对自己楼栋的特殊需求，提出希望物业公司能够量身定制服务方案，确保服务的针对性和实效性。

整个座谈会气氛热烈而融洽，各方代表充分表达观点和诉求，在交流中增进理解，在沟通中凝聚共识。此次座谈会不仅为探索散居楼栋物业服务新模式奠定了坚实基础，更彰显了统一战线在基层治理中的独特优势和强大作用。

（龙马潭区小市街道供稿）