来自甘肃省的回族夫妇韩松林、海小梅，到泸州市龙马潭区务工不足一个月，由于对相关政策法规不熟悉，正在为不清楚如何给女儿办理更改民族成分而发愁。得知这一情况后，龙马潭区民宗局积极响应，派出工作人员主动对接，为其解答困惑。

5月25日中午，区民宗局工作人员通过电话联系韩松林，来到其务工的餐厅开展上门服务，详细了解韩松林的女儿及家庭成员基本情况，现场为其介绍更改民族成分的相关政策法规，及所需提交的证明材料。同时，区民宗局工作人员关切地询问韩松林在泸期间的工作生活情况，为其送上“少数民族便民服务卡”，并表示在泸期间遇到任何困难和问题，都可以通过联系“便民服务卡”上对应的相关部门，帮助其协调解决。

韩松林接过“便民服务卡”，激动地说：我就是一个普通的打工者，到泸州务工不足一个月，没想到我的一个小问题竟然引起你们如此重视，还主动上门为我进行面对面的服务，真的太感谢你们的关心了!

据悉，龙马潭区现有少数民族流动人口200余人，为切实做好服务管理工作，保障少数民族群众的合法权益，我区建立了区、街镇、村社区三级服务体系，各级政务中心开设少数民族服务窗口，方便了少数民族群众办理相关事项，有效促进了全区的民族团结和谐。

（龙马潭区民宗局　郑莘薏）