为进一步优化营商环境，激发全市上下主动服务意识，积极帮助市场主体排忧解难，构建“亲、清”新型政商关系，促进民营经济发展壮大，营造“人人都是营商环境、人人都是发展环境”的良好氛围。近日，隆昌市创新推出营商环境监督员工作机制。

严格选人用人，拓宽监督渠道。充分发挥社会各界对营商环境的监督作用，从人大代表、政协委员、民主党派、工商联代表、市场主体代表、新闻媒体代表、基层一线干部群众代表中，经两个月的推荐、审查、公示，共选聘了营商环境监督员30人，任期两年。

建立健全机制，拓展沟通平台。该机制旨在充分发挥监督员联系市场主体的桥梁纽带、社会监督和参谋咨询作用，积极宣传普及优化营商环境工作的相关法律法规和惠企便民政策，在企业、市场主体和政府部门之间搭建畅通民意表达的绿色通道。监督员采取营商环境调研、明察暗访、随机办事体验等方式开展监督工作，收集市场主体和社会各界对优化营商环境工作的意见和建议，及时反映损害营商环境的现象和问题，为打造成渝地区营商环境高地建言献策。

实施过程监督，提升服务质量。监督员对营商环境建设工作实施全面监督，对涉及招商引资、公平竞争、行政审批、政务服务、监管执法、司法保障、政商关系及服务态度、服务质量、工作效率、干部作风、纪律作风等方面进行监督和举报；对事关群众、企业切身利益的营商环境重点领域进行监督，收集企业和群众在营商环境工作中的问题和诉求，切实维护市场主体和群众的合法权益，积极营造安全稳定、统一开放、公开透明、公平公正、快捷便利的营商环境。

加强制度保障，确保监督有力。被监督单位必须积极配合监督员履职尽责，为监督工作开展提供便利和支持；对拒不改正的，或未按时反馈整改方案和结果的，市营商办将立即组织调查核实，并在15个工作日内作出处理。发现重大损害营商环境案件问题线索时，由市营商办会同相关部门核实，属违纪违法线索的，移送市纪委监委处理。

（内江市隆昌市工商联 投稿）