为进一步优化民族宗教领域政务服务事项、提高服务效能，2月8日，内江市委常委、统战部部长罗万东主持召开部务会会议，专题研究民族宗教领域政务服务工作，优化完善服务举措。

一是加强宣传引导。依托内江市政务服务一网通办平台，全面公开民族宗教领域政务服务事项办事指南，深入广泛宣传《中国公民民族成份登记管理办法》《宗教事务部分行政许可项目实施办法》《四川省宗教事务条例》等政策法规，详细讲解事项的办理流程、申请材料等，提升政策知晓率。

二是优化审批事项。着重从减免材料、简化流程、压缩时限等方面进行优化。在减免材料方面，减免申请材料1项。在简化流程方面，将在办事项的办理环节从6个减少至3个，环节压减率达50%。在压缩时限方面，将3个事项设置为“即办件”，实现即时受理、即时办结；将4个事项的办理时限进行进一步压缩，时限压减率达73%。

三是走好群众路线。线上在政务服务网站和政务服务中心公开民族宗教领域政务服务事项咨询电话，做好咨询对象接待工作，提高各族群众对依法审批政务服务事项的认知理解，让群众办事更明白、更顺畅。线下探索高质前置服务，将政务服务的起点前移至群众申请之前，通过走访、座谈等多种方式，详细解读办事流程、提供示范文本，让群众提前明晰准备方向；后续跟进材料预审，提前对群众准备的材料进行审核，及时指出问题并协助整改。