近日,仁和区侨联组织人员参加人民法院调解平台调解实务工作线上培训,该讲座由北京师范大学心理学部刘朝莹博士对《提升调解成功率的心理因素》进行授课。
培训着重从调解员工作的目标、如何找到调解的有利因素、如何建立良好的关系、高效的沟通技术及调解员的心理保护等方面进行了讲解。
此次培训虽然时间较短,但主题鲜明、内容丰富、实用性强。大家纷纷表示,将以此次培训为契机,学以致用,充分发挥自身桥梁作用,做好仁和区涉侨纠纷多元化解工作,凝聚侨心、汇聚侨力,为建设绿色活力和谐现代化城区贡献侨界力量。