城厢镇向阳社区昌运花园小区为自管小区，常住居民209户684人，小区居民整体年龄结构偏大，文化背景、生活诉求各有不同，小区基础设施、文化活动等难以满足居民需要，管理服务稍显难度。城厢镇向阳社区坚持强化党建引领，聚焦小区治理需求，推动统战工作融入基层党建，积极引导统战人士参与小区治理，以“123”工作机制为抓手，绘就小区治理“同心圆”。

突出“一个”核心，夯实“党建+统战”组织引领。向阳社区党总支坚持将支部建在小区上，坚持把统战工作贯穿小区治理全过程，充分发挥“社区党总支—小区党支部—自管委—党员”组织体系作用，动员小区党员和党外代表人士亮明身份，围绕居民急难愁盼问题开展协商议事、建言献策、民主监督，并组建治安巡逻队、邻里纠纷调解队、同心志愿服务队，积极参与小区治理，切实让统战强大能量凝聚在基层、释放在一线，让各族群众真切感受到统战工作在基层治理中的鲜活作用。

搭建“两个”平台，提升小区服务水平。一是搭建线上“云服务”平台，整合小区居民微信群、小区支部微信群、“川善治”等线上阵地，及时发布政策信息、活动通知，畅通居民意见建议反映渠道，围绕居民反映突出的困难诉求发起大讨论、大协商，让居民遇事有处说、难题有人帮。二是全力用好线下平台，利用邻里长廊、“院坝会”、入户走访及“民族团结进步宣传月”等，为小区居民提供统战宣传教育、政策服务咨询、意见收集、纠纷调解等服务，今年以来，通过“线上+线下”平台共收集居民意见和建议52条，开展政策宣传46次，为居民解决实际问题37件。

落实“三项”服务，强化小区治理实效。一是聚焦民生服务，构建“居民点单、支部派单、党员接单，有呼必应、接诉即办，分类处置、闭环管理”的民生问题快速处置机制，网格员、小区党员、各行各业统战人士主动入户走访，拉家常、听民意，整合多方优势资源，让民生服务更有针对性。今年以来，积极协调解决小区电动车集中充电桩故障，更换充电桩10个，跑腿代办102次，环境整治22次，慰问困难居民8次。二是紧抓安全服务，组织社区干部、网格员、小区党员、党外热心人士组成“红马甲”安全卫士工作队，不定期开展小区安全巡查，加强消防安全的宣传力度，针对可疑现象和不良行为，及时处理，排除隐患。今年以来，开展安全宣传活动15次，发现并整改安全隐患18个，切实筑牢小区安全“防火墙”。三是注重敬老暖心服务，联合医疗机构定期开展健康讲座、老年人义诊等活动，邀请专家讲解老年常见病预防、营养膳食、心理健康等知识，上门入户为82名70岁以上的老年人提供免费体检、健康咨询等服务，让老年人足不出户就能享受到专业医疗服务。今年以来，组织“红色敬老”志愿服务队为老人提供生活照料、打扫卫生、心理疏导等服务35次，在端午、重阳、春节等节日，组织多场集体庆祝活动、走访慰问，让老年人在欢乐温馨的氛围中感受到小区大家庭的温暖。