江安县税务局充分发挥税收职能作用，在落实税费优惠政策和便民办税缴费举措上持续发力，帮助企业纾困解难，提振发展信心，助力企业有序复产、稳产、增产。

“访”与“辅”结合，确保复工情况摸清摸准。各税务分局做好复工复产“先锋”，按照职能职责，全面摸排辖区内复工复产企业信息，建立工作台账，每日更新企业复工情况，加强与纳税人实时在线沟通，掌握企业复工人员、生产投入等具体情况。分片包干、分类施策，在税务人和纳税人之间形成“面”上的网格化责任制和“点”上的一对一责任制，解答企业政策疑惑，指导企业线上办理涉税业务，了解企业涉税需求，切实强化税企互动，提供精准的“问需响应”服务。

“筛”与“缓”结合，确保优惠政策应享尽享。充分运用数据分析，筛选出各行各业代表企业，开展“一对一”精准辅导，并按照行业属性，梳理汇总各行业享受的增值税免、减、延期申报等税收优惠政策，及时为企业纾困解难。严格落实新的组合式退税减税降费政策，通过精准推送税费政策，建立线上联动机制，确保税费优惠政策应知尽知、应享尽享。疫情期间，帮助2户企业成功办理留抵退税，缓解企业资金压力。

“引”与“办”结合，确保纳税服务尽心尽力。疫情期间，积极引导纳税人缴费人使用电子税务局、社保客户端、邮寄发票等“非接触式”办税缴费方法，帮助纳税人足不出户高效办理涉税业务、快速享受税收优惠政策。持续推动税费业务线上办理、预约办理和办问协同，以征纳互动平台在线咨询、对外公开咨询电话为抓手，确保纳税人缴费人需求第一时间响应、第一时间办理。今年9月以来，电话辅导纳税人230户次，在线咨询193户次，办理业务1290余笔。

(江安县委统战部 供稿)