近日，荣县召开营商环境建设调度会。县委常委、县政府常务副县长胡爱华，县委常委、统战部部长、河口镇党委书记朱军等有关领导参加。

会上，县科技经信局、县人力资源社会保障局、县自然资源规划局、县市场监督管理局、县行政审批营商环境局就上半年营商环境工作开展情况、存在问题及下一步工作打算作发言。会议安排部署了12345政务服务热线排查整改工作，要求各承办单位聚焦群众和企业诉求，细化整改举措，切实提升热线办理质效。

会议指出，营商环境是经济高质量发展的关键支撑，12345热线是政府联系群众的“连心桥”。各单位要深刻认识两者重要性，以“服务至上”理念当好企业“店小二”，从企业开办到生产经营全周期提供贴心服务；要强化12345热线办理效能，对群众诉求“接诉立办”，尤其对跨部门“疑难杂症”，首接部门需牵头协调、合力破解，确保“件件有落实、事事有回音”。同时，要以积极进取的“内卷”姿态对标先进，打造具有荣县特色的营商环境名片，用创新举措和企业反馈彰显投资吸引力。

会议强调，优化营商环境是荣县必须抓好的关键任务，要下定决心、抓住关键，既着眼长远又聚焦当下，以企业诉求办理、优化融资服务、“高效办成一件事”“综合查一次”4个关键任务为突破口，精准施策、深耕细作，着力构建“体系完备、运行高效、监管有力、服务优质”的营商环境新格局，以营商环境的“软实力”铸就高质量发展的“硬支撑”。要以人为本、做好服务，扎实推进12345热线工单排查整改工作，做到务必提高政治站位，将其作为政治任务抓实抓细，务必精准排查2021年以来群众不满意及未评价工单，动态更新问题台账，务必分类处置低、中、高风险问题，确保整改落实到位，务必主动加强与群众的沟通联系，通过面对面办理答复等方式提升满意度。要狠抓作风、强化问效，结合作风建设和集中整治，重点整治“不作为、乱作为、慢作为、不会为”问题，对损害营商环境行为“零容忍”，以过硬作风为企业落地建设、增资扩产提供最优营商环境。