学会了汉语，也刷新了观念

      这48名学员都是甘孜州土生土长的藏族人。培训之初，光是“谢谢”、“您好”、“欢迎光临”这些服务业常用汉语就着实让学员们费了一番工夫。针对学员的情况，培训班专门安排课程教授学员们简单的场景对话，到毕业的时候，学员们已基本掌握了汉语在不同场合、不同场景下的正确使用。
      不仅提高了汉语，培训还让学员们刷新了观念。

      学员尼玛过去一直在村里搞民居接待，“我最想学的就是接待游客的‘态度’。”他说。在四川旅游学院专业老师的教授下，尼玛不仅学习了从事旅游业人员应该具备的“态度”，还有了自己的新想法。“上学期间，我去考察了好几家成都的农家乐，很受启发。”尼玛打算把家里路边的空地修成观景台，卖土特产和酥油茶，这样能拓宽他的致富渠道。“开农家乐需要的手续、流程、应对紧急情况的常用方法等老师都教我们了。”学员格批说，学习了法律法规后，能让服务更加规范，更上档次。他打算回家后把自己学到的知识传授给亲戚朋友。

新手艺打开就业新天地

     “不错！你已经出师了，以后回去开农家乐，就要做出这个味道。”11月20日上午，培训的最后一堂课，学员切洛把炒好的包子馅交给老师品尝，赢得了授课老师竖起的大拇指。

      切洛来自康定市呷巴乡俄达门巴一村，28岁的他原本在家靠放牧维持生计，有时也干些体力活，打临工挣些零花钱。现在，拿到了培训班结业证的切洛想回乡开个农家乐：“现在还没有开农家乐的本钱，但我可以用学到的手艺先打工，慢慢挣本钱嘛。”

     “我们那里正在打造木雅旅游景区，景区接待服务人员都要从当地招人。”甘孜州带队的工作人员井钟说，景区建成后有很多餐饮、酒店方面的岗位需求，这次就是把精干的年轻人带出来学习，他们回去后再把学到的技术、经验传授给其他老乡，帮助更多的人在当地就业。