为深入贯彻落实习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神，全面落实党中央及省委、市委、县委关于促进民营经济发展壮大的决策部署。长宁县委统战部、县工商联认真落实“有需必应、无事不扰、说到做到、服务发展”要求，充分发挥助企纾困“中枢”作用，整合资源、凝聚合力，推动包干服务干部与企业常态化沟通、用好线上服务平台、严格落实分级分层闭环机制，确保企业诉求高效解决、圆满闭环。

一是服务力量“沉下去”。制定“企业包干服务机制”，对全县270家企业实行全覆盖包干服务，明确30名县级领导、60名科级领导、37个部门（含13个镇）点对点包干，实现服务全覆盖、责任无死角。联合制定出台《长宁县强化企业服务提升服务质效十条措施》及配套《责任分解表》，将“宜企暖心”的抽象要求细化为具体可操作的“任务清单”，确保事事有人管、件件能落实。制定《分级分层解决企业问题诉求工作方案》及清晰的《办理流程图》，企业问题从收集、分派、解决到反馈形成“闭环管理”，坚决杜绝推诿扯皮，确保“件件有着落，事事有回音”。

7月1日，长宁县委副书记、县长杜伟带队开展企业包干服务。长宁县委统战部供图。

二是诉求渠道“零距离”。建立“企业诉求直通车” 机制，畅通政企“面对面+键对键”沟通渠道，通过线上平台、定期走访、企业联络员等渠道，今年累计开展入企走访500余次，实时收集企业诉求。足迹遍布生产车间、项目工地，实现包干企业100%全覆盖走访，做到“服务送上门，问题现场听”。通过深入座谈、现场办公，精准掌握企业生产经营的“痛点”“堵点”。目前已收集174家企业反映的292个具体困难和诉求。

8月5日，长宁县召开专题研究企业反馈问题分级分层办理工作会议。长宁县委统战部供图。

三是纾困解难“有速度”。建立企业问题诉求分级分层解决机制，对收集的问题，迅速甄别分类、建立台账、精准交办。将企业诉求科学划分为四个等级，一级问题由包干服务人员或属地限时解决；二级问题由涉事部门主要领导牵头办理；三级问题由县工商联、县企服中心草拟方案，报分管县领导审签后协调多部门“集中会诊”；四级问题由工商联、县企服中心草拟方案，报县委、县政府主要领导审定后高位推动。目前，292个诉求中已办结212个，办结率达72.6%，其余80个正全力推进。

6月12日，长宁县召开企业融资座谈会。长宁县委统战部供图。

（供稿：长宁县委统战部、长宁县工商联）