通江县一直坚持以促进民营企业经济健康发展和民营经济人士健康成长为目标,通过优化流程,拓宽服务渠道等举措,着力提高服务企业发展实效,为民营企业发展赋能添力。
一是优流程。尽力延展和优化服务链条,积极推行“网上办”“掌上办”“自助办”,实现“线上+线下”“网络+实体”“前台+后台”无缝对接,提升纳税人办税缴费体验。对14类256项事项落实“最多跑一次”,全省通办业务月均办理量超30余次,全县涉税事项网办率达99%。
二是压时限。建立及时反馈和预警纠偏机制,收集二手房交易、退税等业务办理过程中可能影响纳税人体验感事项12件,及时采取有效措施解决办税堵点,用纳税人“时分”换取满意“十分”。制作新电子税局高频业务操作指引5个,方便纳税人轻松自主操作。新电子税局上线以来,已通过“智能开业”同步信息800余户次,实现了开业即开票,提升纳税人办税便利度。工作经验被全市宣推。
三是拓渠道。积极延伸服务“半径”,拓展税邮合作、银税互动深度和广度,建立6个税邮代收社保费网点,全力打造社保缴费“一公里服务圈”,着力满足群众就近办理业务需求。