今年以来，隆昌市扎实推进“隆畅通营商会客厅”活动，擦亮“隆畅通”营商环境品牌，全力助企纾困解难。活动期间，各涉企部门通过电话接访、现场走访、增设意见箱、定期发送《市场主体问题诉求、意见建议登记表》，收集市场主体诉求建议，根据市场主体诉求建议，确定化解处置责任部门，确保每条诉求建议有着落、有回音。

同时，市营商办定期召集涉企职能部门座谈、现场走访，按季度开展“隆畅通营商会客厅”活动，搭建政企沟通平台，加大优化营商环境惠企政策措施宣传力度；收集市场主体在投资、生产、经营等过程中遇到的问题困难及惠企政策措施和优化营商环境方面提出的诉求建议。对市场主体的问题诉求、意见建议，能现场办理的立即办理；现场不能办理的，给出解释、限时办理；确因法律、政策等原因无法办理的，做好解释引导工作，为企业发展纾困解难。

针对限时办理的诉求建议，建立台账任务清单，涉及的部门收到任务清单后，第一时间上门服务，与企业面对面沟通，并建立了1个工作日内交办、3个工作日反馈进度、15个工作日办结的“发现(受理)—办理—反馈—评价”的闭环工作流程，强化“纵向联动、横向互动”，进一步提高服务企业的质效。