以非常之力，下非常之功，绵阳高新区按照“园区提质 ”工作要求，以“开局即冲刺”姿态，抓早、抓实、抓主动，立足企业群众办事体验，勇创新、敢突破、创标杆，聚力推行有深度、有力度、有速度、有温度的“四有”品质服务，深入实践“园区事园区办”，全力打造“全国一流、四川领先，多快好省、免审即享”的营商环境，为新时代绵阳高新区追赶发展开启政务新篇章。

打造一个“品牌”，全面提升营商环境服务能力

遵从“为群众办好事，让群众好办事”理念，持续推改革、创品牌、树形象，倾力打造“高新服务”品牌，切实让办事企业群众感受到高新的“速度”和“温度”。“爱高新”微信小程序是高新区推行信息化政务服务的创新举措，由先前在社区、镇自发试点建设的社区网上帮办代办平台整合而成，纳入“i绵阳”政务云资源框架下，推行证（照）电子审前服务，深化快速沟通机制。按照“提早介入、随到随审、快速服务”的原则，通过开发“爱高新”微信小程序，将审前服务端口移至“掌上”，实现审前服务“线上线下”同时响应。推出回访与提醒、量身定制等服务内容，为企业和群众提供全天候“管家式”服务，为辖区群众、企业提供更便捷的服务，加快实现“高新事高兴办”。

推出的政策兑现“免申即享”服务，帮助全区1021家企业享受扶持资金1913万元，推动“企业找政策”向“政策找企业”转变，切实切实优化营商环境。“爱高新”自5月试运行以来，平台完成办件1200件。

推进三个“通办”，让办事企业群众享受便捷服务

“跨区域通办”让群众少折腾。为切实提高企业群众异地办事便利度，高新区主动与相关地区和单位合作，加快推进政务服务“跨区域通办”工作。今年以来，高新区已与涪城、经开、罗江等5个相邻区（园区）实现开展户籍证明、商事登记等事项异地办理52项证（照）事项“跨区域通办”，最大限度满足各类市场主体和群众异地办事需求，有效解决了群众异地办事“多地跑”“来回跑”问题。

“一网通办”让数据多跑路。为落实两项改革“后半篇文章”工作要求，高新区率先将政务外网延伸至镇、村两级，覆盖率100%，打通网络高速公路“最后一公里”，为“一网通办”奠定网络基础设施支撑。依托四川政务一体化平台，梳理加载乡镇（街道）政务服务事项108项、村（社区）事项97项，目前，除法律规定不能网上办理事项外，其余事项已实现网上可办，网上可办率100%。把“全程网办”作为2022攻坚重点，区级审批事项全程网办率由2021年的69.7%增加到2022年6月底的93.3%，圆满完成“审批不出园”的任务要求。

“一窗通办”让群众少跑腿。根据企业群众办件频率、办事需求，不断优化调整政务服务大厅窗口设置，将“专项业务办理窗口”合并为“一窗综合受理服务窗口”，为办事企业群众提供一窗服务，“一窗”受理事项占比达94.07%。在区、镇两级全面开通“一件事一次办”“帮办代办”“招商引资项目绿色通道”“老年人服务”“局长进大厅”等专窗，形成“综合受理、全程代办、并行办理、全程监管、统一出件”的线上线下融合办理新模式，切实减少了群众办事多头跑、满楼跑现象。

抓实“五减”工作，持续打造“五最”政务环境

坚持“极简”原则，积极推行“能减则减、能免则免”审批服务，持续打造事项最少、时间最短、材料最简、流程最优、感受最好的“五最”政务环境。在全市率先推出政务服务全生命周期证（照）办事指南，编制出自然人从出生、上学、就业、婚育、置业、救助、就医、退休到身故共九个阶段的88项证（照）办事指南，企业从商事登记、员工招聘、生产经营到企业注销共四个阶段的21项证（照）办事指南，现已全部印发并网上公示。截至目前，全区累计减事项146件、减材料641件、减环节560个、减时限42.1%、减证明188个；行政审批事项平均跑动次数0.28次；承诺时限压减59%；平均所需材料个数2.7个，即办事项占比77%。

逐梦惟笃行，奋进正当时。下一步，绵阳高新区将继续以深化“放管服”改革为主线，以“人民满意”为改革出发点和落脚点，不断优化政务服务，激发市场活力，以“奋进者”的姿态持续提升营商环境的深度、力度、速度和温度，进一步擦亮“高新服务”品牌，打造务实高效政务生态，服务高新区经济社会高质量发展。

（绵阳高新区党群工作部供稿）