一是搭建办事服务平台。推动“一件事一次办”改革,设立企业开办专区和投资建设综合服务窗口,归集涉企服务职能,将政务服务事项全部纳入同级政务服务中心集中办理,推行“一窗受理、并联审批”“网上办、马上办”,为各重大项目提供全流程跟踪服务31次,在主要商圈开设延时便民服务点3个,切实提升涉企服务质效。 二是搭建商会服务平台。实施基层商会“五个示范”建设行动,完善商会“4+6”服务体系,建好“顺商论坛”综合服务平台,建立兼职副主席(副会长)轮值制度,开展走访调研、政企对话、经贸交流、企业互访等活动20余次,收集化解民营企业意见建议和困难问题70余件。
三是搭建法律服务平台。组建“同心·律师服务团”,成立民营企业商事纠纷人民调解委员会,特聘9名律师和17名专(兼)职调解员,打造“1+2”商事调解服务平台,设立检企服务中心,开通法律咨询服务专线,常态开展法律法规进企业活动,已累计向60余家民营企业免费提供法治体检服务8次,开展普法宣传公益讲座5次,提供免费法律咨询服务1000余次。
四是搭建走访服务平台。创新推进“暖心扶企行动”,建立“区领导+区级部门+企业秘书+联络服务人员”走访帮扶机制,26名区领导、64名“企业秘书”及35名“联络服务人员”每月定期走访75家重点企业,为园区企业选派10名服务经理,保持常态化走访服务。今年以来,已累计收集问题219个,解决落实118个,正在协调解决101个。