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【聚焦两会】谢商华:从称谓开始变革 重构家政服务职业生态
http://www.sctyzx.gov.cn/  (2026-03-10 18:16:02)  来源:四川统一战线

家政服务业是“小切口、大民生”的典型代表,在提升群众获得感幸福感、扩大内需、促进就业、服务“一老一小”等方面发挥着重要作用。

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谢商华参加全国政协十四届四次会议,认真履职建言。

出席全国政协十四届四次会议,全国政协委员、四川省政协副主席、民建四川省委会主委谢商华把建言的焦点投向家政服务业。经过深入调研思考,她发现,当前家政服务业发展仍面临一些系统性问题,包括职业认同与社会偏见突出、制度保障与职业通道缺失、社会支持与信任基础薄弱等。

针对这些问题,谢商华认为,应从称谓变革开始,推动多维改革,构建有尊严、有发展、有保障的职业生态,让家政服务业从业者实现从“劳务输出”到“职业认同”的价值提升。为此,她提出具体建议——

一是实施“正名工程”,建树职业形象。在政策文件、公共宣传与市场实践中全面推广“家政服务师”“母婴护理师”“老年人护理师”等专业称谓,替代旧有称呼,以称谓变革引导观念更新,提升职业荣誉感。

二是构建“制度赋能”体系,拓宽发展通道。打造全国或者省域一张家政服务网,建立统一的职业技能等级标准与评定办法。明确职业晋升路径,引导企业设立管理晋升与技能发展双通道。完善权益保障,推广标准劳动合同,强化社保覆盖,建立行业薪酬指导机制。

三是强化信用支撑与纠纷调解,构建和谐劳动关系。完善职业信用档案,强制接入“家政信用查”等平台,建立终身电子记录,推广“服务二维码”供雇主核验。制定并推广《家政服务高频纠纷责任标准》,建立多方参与的快速调解机制。

四是创新社区治理方式,增强职业归属感。试点“社区家政服务员公寓”,利用闲置资源提供低价集体宿舍,实现就近居住、稳定服务。建设社区综合服务站,提供休息、饮水、储物等服务,定期举办交流活动,促进从业人员融入社区。

五是优化政策协同与供给,突破关键瓶颈。可在相关平台设立家政政策一站式申办入口,实现“一窗受理”。深化产教融合,鼓励高校增设家政相关本科专业,扩大高职规模。推行“订单式”培养,对校企共建实训基地给予支持,推动人才培养与行业需求紧密对接。

(来源:四川政协报)