“一站式”服务，优化服务“速度”。强化“无差别综合”窗口建设，将19大业务板块27个专窗压缩为6个“分领域”综合窗口、1个“无差别综合”窗口、1个民生服务类大综窗，梳理入驻“无差别综合”窗口服务事项779项，入驻率66.35%。合力攻坚“高效办成一件事”，构建全县性协调机制，统筹部署与实施，探索“一件事”体验官服务模式，明确专人“全程协助”申办，助力“高效办成一件事”从能办转变为好办。目前，已提供开办运输企业“一件事”、开办餐饮店“一件事”等“全程协办”10余次。

“保姆式”服务，提升服务“温度”。依托村组干部、医保社保专员等组建“帮办代办”服务队伍，梳理制作“帮办代办”服务手册，构建县乡村三级“帮办代办”服务网络。目前，已组建“帮办代办”服务队伍246人，梳理“帮办代办”服务事项82项。推行“一号响应+全程协办”服务模式，以政务服务热线为基础，设置绿色通道，落实专人为办事群众提供资料复印、照片打印、表格代填等“全流程保姆式”服务。今年以来，提供“一号响应+全程协办”服务1200余次，提供双向邮寄645件、免费打（复）印6500余次，减少群众跑动1600余次，节约群众办事成本约5万元。

“增值式”服务，拓展服务“宽度”。持续巩固镇村便民服务体系建设成果，探索邮政网点、供销为农服务中心、信用联社金融网点与便民服务中心（站）的“服务事项”“服务人员”双向融合，强化政务服务综合体建设，拓展“政务服务+”。依托“惠企政策服务专窗”和“重大（重点）项目服务专区”，设置企业服务专区，梳理公布县本级惠企政策清单44项，制作惠企政策解读21项，统一标准形成惠企政策事项申兑指南；印发《宝兴县县本级重大项目服务专区优化提升工作方案》，为20个重点项目提供协调转办、帮办代办和工程项目管理咨询服务，减少项目申办成本和时间。今年以来，开展重大项目服务100余次，解决问题18个，审批前辅导62次，兑现惠企奖补资金14.21万元、惠及企业6家；减免资金10052.69万元、惠及企业7422家次。