在小凉山腹地的峨边彝族自治县,艾灸的温香、中草药的清苦气,正随着县中医医院的各类服务飘进彝家新寨、大街小巷,成为联结各族群众的情感纽带。作为峨边全过程人民民主实践中心重点实践基地,医院坚持把全过程人民民主理念贯穿治院办医全链条,始终锚定铸牢中华民族共同体意识工作主线,立足公立中医医疗机构职能定位,把中医药特色优势与民族团结进步创建深度绑定,用健康服务架起交往交流交融连心桥,促进医患和谐共生,让药香浸润彝乡、医心温暖各族群众。
01党建引领强根基,构建民族团结工作闭环
医院成立党支部书记任组长的创建领导小组,把铸牢中华民族共同体意识纳入“三会一课”、主题党日、职工政治学习,融合全过程人民民主要求,建立民族政策融入诊疗四项长效机制,把民族工作成效纳入科室党建与业务绩效考核指标,逐层压实各科室创建责任,搭建起“制度搭架、队伍聚气、文化铸魂、民主聚力”的全链条民族团结工作体系,形成统筹有力、全员参与的创建格局。
坚持公平公正的选人用人导向,把培养选拔优秀少数民族骨干作为队伍建设、践行全过程人民民主的重点任务,持续优化管理层和中层干部的民族结构,充分发挥少数民族干部的桥梁纽带和示范带头作用,常态化开展民族团结政策学习、主题教育、文化宣讲活动,畅通各族职工建言献策渠道,引导各族职工互帮互助、团结共进,营造平等团结、和睦共处的内部氛围。目前全院中层及以上少数民族干部共11人,占比达31%;院务会少数民族成员4人,占比达46%;支委会少数民族委员1人,占比达20%。

医院建成全过程人民民主实践中心
立足民族地区就医实际全面推行彝汉双语就医服务,窗口岗位均配备双语工作人员。依托医院全过程人民民主实践基地建设,用好“献一计、说一事、微一话”民意征集载体,在日常门诊、下乡义诊、慢病随访、家庭医生签约等基层服务中宣讲党的民族政策、收集各族群众健康诉求,诊疗服务全过程充分尊重各民族风俗习惯。依托院内宣传栏、意见征集箱、线上诉求平台、微信公众号等宣传载体,不局限于特定宣传节点,全年常态化推送民族团结知识、中医药养生科普内容,营造“中华民族一家亲”的浓厚氛围,引导全体医务工作者不断增强“五个认同”,夯实全院上下团结奋斗的思想根基。
02惠民服务暖人心,中医药送到各族群众家门口
医院跳出“短期集中搞活动”的惯性模式,将中医药惠民服务固化为长期工作机制,把全过程人民民主落实到服务群众“最后一公里”,统筹院内中医骨干组建中医药志愿服务队,面向全县各族群众开展多维度、广覆盖的中医药惠民行动,把优质医疗资源真正送到群众家门口。

中医夜市义诊
结合群众晚间休闲、赶集日等出行规律,除民族团结活动周外,不定期在商圈、集镇开设中医药夜市惠民点位,为群众提供免费问诊咨询、中医适宜技术体验、养生茶品鉴、药食同源知识科普,让各族群众在休闲逛街的间隙就能接触中医药服务,累计服务群众2000余人次,推动传统中医药走出诊室、走进百姓生活。运用“悬崖服务法”“赶场服务法”“亲情服务法”,常态化深入乡镇、高山村寨开展免费义检义诊,现场收集群众就医意见建议,提供脉诊、血压血糖检测、中医体质辨识、个性化养生指导,免费开放刮痧、拔罐、耳穴压豆等适宜技术体验,切实解决基层群众看病就医的急难愁盼问题。严格执行医保惠民帮扶政策,重点做好困难少数民族群众的医疗帮扶,群众诉求建议整改落实率达100%,以暖心服务践行民族团结宗旨。

中医进村(社区)开展义诊
03医文旅融合拓路径,持续书写医心团结新篇章
依托峨边得天独厚的生态文旅资源,以及峨边纳入大峨眉环线交旅融合发展的区位优势,医院跳出单一医疗服务的边界,积极探索“中医药+文旅”赋能民族团结的全新路径。持续深化院企合作,主动对接大峨眉环线上黑竹沟景区、温泉酒店等重点文旅节点,多方征求文旅企业、游客代表、本地群众意见,推动中医药康养项目常态化落地。

建成小凉山第一家残疾儿童康复中心
面向途经大峨眉环线前往峨边的各族游客,推出中医适宜技术体验服务,展示中药香囊、养生茶饮等中医药文创产品,开展药膳科普、本草辨识互动体验,推动中医药康养嵌入旅游度假全场景,让来自四面八方的游客在畅游大峨眉环线山水风光之余,共享中医药发展成果,以康养服务为纽带促进各民族情感交融互鉴。
医院也清醒看到,高山偏远村寨覆盖仍有不足,中医药与文旅融合尚在起步,创建与业务深度融合、品牌化打造还有空间。下一步将持续锚定铸牢中华民族共同体意识主线,常态化下沉义诊科普、基层培训,做实景区酒店康养合作,用好新媒体,挖掘民族地区中医药特色,以实实在在的健康服务增进各民族情感认同,为峨边民族团结进步事业贡献中医力量。
(供稿:峨边彝族自治县委统战部)